Algemene verkoopvoorwaarden / GL Distribution
Algemene verkoopvoorwaarden van toepassing op bestellingen, offertes en verkopen van GL Distribution.
1. Identiteit van de verkoper
G.L. DISTRIBUTION SRL (hierna "GLD")
Maatschappelijke zetel: Avenue de l'Europe 16, 4800 Verviers, België
Magazijn en logistiek adres: Rue Georges Cosse 30, 5380 Fernelmont, België
KvK / BTW: BE0607.996.790
Telefoon: +32 (0)495 41 41 59
E-mail: lekenne.gerald@gldistribution.be
Website: www.gldistribution.be
2. Definities
Voor de toepassing van deze Algemene verkoopvoorwaarden:
- Consument: elke natuurlijke persoon die handelt voor particuliere doeleinden in de zin van de Belgische Wetboek economisch recht.
- Onderneming: elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van haar beroepsactiviteit.
- Klant: elke consument of onderneming die een bestelling plaatst bij GLD.
- Website: de website uitgebaat door GLD.
- Producten: alle goederen verhandeld door GLD.
- Offerte: elk commercieel aanbod, prijsvoorstel of document uitgegeven door GLD.
3. Toepassingsbereik
3.1. Deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, aanbiedingen, offertes, bestellingen, leveringen en diensten verleend door GLD, zowel aan consumenten als ondernemingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2. Elke bestelling of aanvaarding van een offerte houdt volledige aanvaarding van deze Algemene verkoopvoorwaarden in.
3.3. Deze voorwaarden prevaleren op alle algemene of bijzondere voorwaarden van de klant, tenzij GLD daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt.
3.4. GLD behoudt zich het recht voor deze Algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De van toepassing zijnde voorwaarden zijn die welke op de datum van bestelling of offerte gelden.
3.5. De klant verklaart over de nodige juridische capaciteit te beschikken om met GLD te contracteren.
4. Producten, aanbiedingen en offertes
4.1. De producten en informatie gepresenteerd op de Website of in commerciële documenten worden in goed vertrouwen en ter indicatie medegedeeld.
4.2. De foto's, illustraties, beschrijvingen, afmetingen, gewichten, kleuren en technische kenmerken van de Producten hebben geen contractuele waarde en kunnen variëren afhankelijk van de fabrikanten, producties of leveranciersupdates.
4.3. De producten die te koop worden aangeboden, zijn beschikbaar voor zover goederen op voorraad zijn.
4.4. GLD behoudt zich het recht voor haar assortiment, prijzen, promoties of handelscondities op elk moment te wijzigen.
4.5. GLD behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren of af te wijzen voortvloeiend uit een manifeste fout in prijs, codering, beschrijving, beschikbaarheid of enige andere materiële fout die de aanbieding, offerte of Website aantast.
5. Offertes en commerciële aanbiedingen
5.1. Tenzij anders vermeld, zijn de offertes en commerciële aanbiedingen uitgegeven door GLD dertig (30) dagen geldig vanaf hun uitgiftedatum.
5.2. De prijzen, levertijden, beschikbaarheid en informatie verstrekt in offertes en aanbiedingen worden gegeven ter informatie en onder voorbehoud van:
- materialenfout,
- leveranciersfout,
- verandering van transportkosten,
- verandering van grondstofprijzen,
- wisselkoersfluctuatie,
- of voorraadonbeschikbaarheid.
5.3. Een bestelling is definitief slechts na uitdrukkelijke aanvaarding door GLD.
5.4. GLD behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren in geval van:
- bestaand geschil,
- betalingsachterstand,
- onvoldoende solvabiliteit,
- of vermoeden van fraude.
5.5. Elke aanvaarding van een offerte of elke bestelling houdt volledige aanvaarding van deze Algemene verkoopvoorwaarden in.
6. Prijzen
6.1. Prijzen zijn uitgedrukt in euro's.
6.2. Tenzij anders vermeld, zijn de aangegeven prijzen exclusief BTW en exclusief bezorgkosten.
6.3. Transport-, belastings-, milieucontributies of eventuele specifieke kosten worden afzonderlijk aangegeven.
6.4. GLD behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Producten worden gefactureerd op basis van het tarief geldende op het moment van bevestiging van de bestelling.
7. Betaling
7.1. Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden aangeboden door GLD.
7.2. Elke op de vervaldatum onbetaalde factuur kan leiden tot:
- late interest conform de toepasselijke wetgeving,
- een vaste schadevergoeding,
- en/of opschorting van lopende bestellingen.
7.3. GLD behoudt zich het recht voor volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te eisen vóór verzending.
7.4. Bij elektronische betaling wordt de bestelling slechts als definitief beschouwd na validatie van de betaling door de betrokken financiële instelling.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1. De geleverde goederen blijven exclusief eigendom van GLD tot volledige betaling van het hoofdbedrag, kosten, belastingen en toebehoren inbegrepen.
8.2. Zolang volledige betaling niet is gedaan, verbiedt de klant zich:
- goederen op abnormale wijze door te verkopen,
- ze in pand te geven,
- of ze aan derden over te dragen.
9. Levering en transport
9.1. GLD levert in België, Luxemburg en andere Europese landen volgens beschikbare logistieke mogelijkheden.
9.2. Levertijden worden ter informatie meegedeeld en vormen geen resultaatsverplichting.
9.3. Leveringsvertraging kan aanleiding geven tot:
- geen schadevergoeding,
- geen automatische annulering,
- noch weigering van betaling.
9.4. GLD mag gedeeltelijke leveringen uitvoeren.
9.5. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de leveringsgegevens verstrekt bij bestelling.
9.6. De risico's verbonden aan goederen gaan op het moment van levering op de klant over.
10. Ontvangst en klachten
10.1. De klant is verplicht de producten onmiddellijk bij levering te controleren.
10.2. Elke klacht met betrekking tot:
- een fout,
- beschadiging,
- zichtbare gebreken,
-
of onjuiste hoeveelheid,
moet schriftelijk aan GLD worden meegedeeld binnen maximaal achtenveertig (48) uur na ontvangst.
10.3. Bij gebrek aan klacht binnen deze termijn worden de producten geacht definitief te zijn aanvaard.
11. Garantie
11.1. Consumenten genieten van de wettelijke garantie voorzien door Belgische wetgeving.
11.2. De garantie dekt niet:
- normale slijtage,
- onjuiste gebruik,
- schade veroorzaakt door nalatigheid,
- wijzigingen aangebracht door de klant,
- bedieningsfouten,
- schokken,
- of niet-naleving van gebruiksaanwijzingen.
11.3. Elk garantieverzoek moet vooraf schriftelijk aan GLD worden gericht.
12. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
12.1. Conform het Wetboek economisch recht heeft de consument veertien (14) kalenderdagen de tijd om van het herroepingsrecht gebruik te maken zonder motivering.
12.2. Deze termijn vangt aan op de datum van ontvangst van de producten.
12.3. De retourkosten blijven ten laste van de klant tenzij wettelijke bepaling anders bepaalt.
12.4. De producten moeten worden geretourneerd:
- compleet,
- ongebruikt,
- in originele verpakking,
- en in perfecte staat.
12.5. Het herroepingsrecht geldt niet met name voor:
- gepersonaliseerde producten,
- bederfelijke producten,
- aan Producten geopend om redenen van hygiëne,
- op maat gemaakte producten,
- of beroepsproducten uitgesloten door de wet.
13. Overmacht
13.1. GLD kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert.
13.2. De volgende worden met name beschouwd als overmacht:
- stakingen,
- tekorten,
- leveranciersvertragingen,
- logistieke problemen,
- pandemieën,
- branden,
- natuurrampen,
- sociale conflicten,
- regeringshandelingen,
- cyberaanvallen,
- of elk gebeurtenis onafhankelijk van de redelijke wil van GLD.
14. Aansprakelijkheid
14.1. De aansprakelijkheid van GLD is beperkt tot rechtstreekse schadevergoeding voortvloeiend uit grove schuld of opzet.
14.2. GLD kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor:
- indirecte verliezen,
- exploitatiegebruikverliezen,
- winstderving,
- commerciële verliezen,
- of immateriële schadevergoeding.
14.3. In elk geval is de totale aansprakelijkheid van GLD beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.
15. Gegevensbescherming
15.1. GLD verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving.
15.2. De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- beheer van bestellingen,
- handelsbetrekking,
- facturering,
- en wettelijke verplichtingen.
16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1. Deze Algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht.
16.2. Bij geschil zijn de rechtbanken van het rechtsgebied van de zetel van GLD bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepaling anders bepaalt.
16.3. De consument kan zich ook wenden tot het Europees online geschillenoplossingsplatform: