Livraison et frais de port
Toutes les commandes partent de notre entrepôt de Fernelmont (province de Namur), où les 671 références du catalogue sont en stock permanent. Les frais de port sont fixes et affichés hors TVA, sans minimum de commande.
Frais de port et délais par pays
| Pays | Frais de port (HTVA) | Livraison offerte | Délai indicatif |
|---|---|---|---|
| Belgique | 10 € | dès 350 € HTVA | 2 à 3 jours ouvrables |
| Luxembourg | 10 € | dès 350 € HTVA | 2 à 4 jours ouvrables |
| France | 15 € | dès 350 € HTVA | communiqué à la confirmation de commande, selon la région |
| Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Suisse, Royaume-Uni | 15 € | dès 350 € HTVA | communiqué à la confirmation de commande |
Pour toute autre destination, demandez un devis via le formulaire de contact.
Livraison offerte dès 350 € HTVA
Dès 350 € hors TVA au panier, les frais de port tombent à zéro. Le seuil se calcule toujours sur le montant hors TVA, quel que soit votre régime de TVA (y compris les clients intracommunautaires en autoliquidation). Une barre de progression dans le panier vous indique le montant restant pour en profiter.
Matériel froid et commandes volumineuses : livraison sur palette
Les armoires réfrigérées, tables réfrigérées, machines à glaçons et autres équipements lourds sont livrés sur palette par transporteur spécialisé, sous 5 à 10 jours ouvrables. Le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous de livraison. Prévoyez un accès praticable pour un camion avec hayon.
Retours et rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours sur les produits non personnalisés.
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Questions fréquentes
Vous livrez au Luxembourg ou en France ? Le détail par pays, avec un exemple de panier livré sans frais, est sur notre page dédiée.